Obchodní podmínky

Apartmány Kamenka

Klenovice 2, Mičovice

383 01 Prachatice

 

Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Provozovatelem ubytovacích služeb je:

Jan Hnízdil, IČO 11718692, zodpovědná osoba: Jan Hnízdil, tel.: +420 602 695 594, email: apartmanykamenka@gmail.com

Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.

Popis ubytovacích jednotek ubytovacího zařízení je uveden v rezervačním systému a na webových stránkách ubytovacího zařízení.

Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu rezervovaných ubytovacích jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.

Zákazník má na výběr, zda cenu za ubytovací služby uhradí online platební branou před nástupem k ubytovacím službám nebo hotově při nástupu k ubytování. Cenu ubytování nelze platit platební kartou. Záloha za ubytovací služby není vyžadována.

Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele pro zákazníka závazná. V případě, že zákazník se dozví o skutečnosti, která mu zabrání dostát rezervaci ubytování (týká se i zkrácení doby rezervace ubytování), je povinen neprodleně o této situaci informovat (telefonem, mailem) provozovatele ubytovacích služeb. V případě, že zákazník o této skutečnosti provozovatele ubytovacích služeb nebude informovat neprodleně a nedostaví se v den nástupu do ubytovacího zařízení dle rezervace,  má provozovatel právo požadovat 50 % z ceny celkové rezervace.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi objednavatelem a poskytovatelem služby.

Další pravidla platná pro ubytovací zařízení upravuje domovní řád, který je v každé ubytovací jednotce. Domovním řádem má povinnost se řídit jak provozovatel ubytovacího zařízení tak i zákazník.

V Klenovicích, 8.9.2021